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美容室にはディーラーと呼ばれる人たちが出入りしてます。

シャンプーやパーマ液、スタイリング剤などを持って来てくれる人です。(メーカーじゃないです。問屋さんみたいな感じです。)

で、たまに取引してないディーラーが飛び込みで営業に来ることがあるんですね。

最近新しく営業に来たディーラーが2社あって、このところちょくちょく顔出しに来てくれるんですけど、

A社はとりあえず自分が売りたい商品を毎回、手を変え品を変えで紹介してくれます。

B社は最初に飛び込み営業に来た時に、まず最初にこのお店のコンセプト的な事だったり、客層だったり、今お店で欲しいアイテムがあるかどうか?などを聞いてきました。

そしてそれを踏まえて、いくつか商品を紹介してくれました。

 

A社、B社共に今まで何回か来てくれてるけど、A社からは何も買ってません。

B社からはいくつか商品を買いました。

だって、A社が紹介してくれる商品は別に欲しくないモノばっかりなんですもん。。。(笑)

B社はちゃんとヒアリングしてくれるので気になる商品を紹介してくれるし、商品紹介をせずに、僕の話を聞いて美容業界の情報やアドバイスだけして帰ることもあります。

だから、ちょっと使ってみようかな?って思うんですよね。

 

僕はこの2人のディーラーから、やっぱり自己チューな提案はお客様には響かないなって改めて思いました。

自分がいくら良いと思うスタイルや商品でもお客様が望んでなければ、ただウザイだけですもんね💦(^_^;)

ちゃんとお客様の悩みや要望を聞いた上での提案しないとマッチしないですよね!

 

この2人のディーラーのおかげで、自分の仕事を見直すいいきっかけになりました。(^^)v

 

 

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投稿者プロフィール

田口 仁士
高校卒業後、福岡市の大学に進学。在学中、なぜか美容の道に目覚める。(笑)
卒業後、そのまま福岡市で見習いから美容室で働く。福岡市で約7年勤めた後、地元の大分県に帰る。
中津、宇佐市で4年勤めた後、2012年8月14日に宇佐市法鏡寺に「Butterfly」オープン。
趣味は読書、映画鑑賞、写真、ダーツ、御朱印集め。